售后服務(wù)部派出工程師、質(zhì)監(jiān)員,協(xié)同客戶對(duì)安裝部門移交的電梯進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收,確保交付客戶使用的電梯質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,協(xié)助用戶把好質(zhì)量關(guān)。
電梯移交后,售后服務(wù)部派員對(duì)電梯進(jìn)行使用前 4000 次試運(yùn)行,(扶梯則進(jìn)行3天試運(yùn)行),對(duì)試運(yùn)行中存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,同時(shí)在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)用戶委派的人員進(jìn)行操作培訓(xùn),確保電梯交付后的正常運(yùn)行。
根據(jù)客戶要求可對(duì)直梯設(shè)立遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,自動(dòng)監(jiān)控電梯故障及傳呼維修人員及時(shí)維修電梯。